Air-eau : la plus courante
Une unité extérieure capte la chaleur de l’air. Pas de forage : c’est la solution la plus simple à mettre en place, et celle que l’on rencontre le plus souvent en rénovation.
Changer
d’air
Votre chaudière à mazout ou à gaz arrive en fin de course ? Nous la remplaçons par une pompe à chaleur, de l’étude à la mise en service, dans la région lausannoise.

Une pompe à chaleur prend la chaleur dehors, dans l’air, le sol ou l’eau, et la fait entrer chez vous. Même en hiver.

La chaleur
venue du froid
Le principe est celui de votre frigo, à l’envers. Un fluide capte la chaleur présente à l’extérieur, même par temps froid, puis un compresseur la concentre pour chauffer l’eau de votre chauffage. L’électricité ne sert qu’à faire tourner ce compresseur : l’essentiel de la chaleur qui arrive chez vous vient du dehors.
Une unité extérieure capte la chaleur de l’air. Pas de forage : c’est la solution la plus simple à mettre en place, et celle que l’on rencontre le plus souvent en rénovation.
Des sondes descendent dans le sol, où la température reste stable toute l’année. Les forages sont réalisés par des entreprises partenaires spécialisées ; nous coordonnons le chantier et posons l’installation.
La pompe puise l’eau d’une nappe phréatique, en récupère la chaleur, puis la rend au sous-sol. Cette eau garde à peu près la même température toute l’année. Il faut une nappe accessible sous votre terrain : c’est ce que nous vérifions en premier.
Étude de cas
Une villa des années 1970, un immeuble locatif ou une PPE ne posent pas les mêmes questions. Notre bureau d’étude y répond avant le début des travaux.
Nous calculons les besoins de chaleur du bâtiment à partir de sa surface, de son isolation et de sa consommation actuelle. Trop puissante, une pompe à chaleur fonctionne par à-coups et s’use plus vite ; trop faible, elle peine en hiver.
Une pompe à chaleur travaille à plus basse température qu’une chaudière. Nous vérifions si vos radiateurs suffisent ou s’il faut en remplacer quelques-uns. Le chauffage au sol lui convient très bien.
Nous choisissons où placer l’unité extérieure et le boiler, en tenant compte de la place disponible, du bruit pour vous et vos voisins, et de l’accès pour l’entretien.
Une pompe à chaleur standard chauffe votre logement et l’eau de votre boiler. Elle reprend les deux rôles de votre chaudière à mazout ou à gaz.
En été, elle continue de tourner pour l’eau chaude des douches et de la cuisine. Et si votre ancienne citerne à mazout ne sert plus, nous nous chargeons de son retrait.

Mode d’emploi
Six étapes, un seul interlocuteur : nous.
Nous venons voir votre installation actuelle, le bâtiment et vos besoins.
Notre bureau d’étude dimensionne la pompe à chaleur, le boiler et la distribution de chaleur.
Vous recevez une offre établie à partir de cette étude.
Nous démontons l’ancienne chaudière, retirons la citerne si besoin et installons la pompe à chaleur.
Nous réglons l’installation et vous expliquons son fonctionnement.
Entretien ou panne, vous n’appelez que nous. Nous planifions les visites, faisons intervenir le fabricant sur la pompe elle-même et entretenons le reste de l’installation.
LE DÉPARTEMENT CHAUFFAGE
Votre pompe à chaleur est prise en charge par notre département chauffage, dont Jessica Durand est responsable. L’étude, la pose et le suivi de l’entretien restent dans la même maison : CS Confort Service, entreprise familiale fondée en 1977. Découvrir l’équipe

Responsable département chauffage
Titulaire d’un CFC de projeteuse en chauffage, Jessica travaille depuis 2017 au sein de notre équipe. Ses responsabilités sont multiples, allant du suivi de chantiers à la gestion des ouvriers, en passant par la formation des apprentis.

Vos questions
brûlantes
Ce que vous voulez savoir avant de vous lancer.
Vous ne remplissez plus de citerne et vous ne dépendez plus du prix du mazout ou du gaz. La chaleur vient de l’air, du sol ou de l’eau ; l’électricité sert à la capter et à la transporter.
Souvent, oui, y compris dans un bâtiment ancien. Tout dépend de l’isolation, des radiateurs et de la place disponible : c’est ce que nous vérifions lors de la visite.
Cela dépend de votre terrain, de votre bâtiment et de la place disponible. L’air-eau se pose presque partout, le sol-eau demande des forages, l’eau-eau une nappe accessible. Nous vous conseillons après la visite.
Pas forcément. Une pompe à chaleur travaille à plus basse température qu’une chaudière : selon le bâtiment, vos radiateurs suffisent, ou quelques-uns doivent être remplacés.
Oui. Une pompe air-eau capte encore de la chaleur dans l’air sous zéro, et les pompes sol-eau et eau-eau ne dépendent pas de la température extérieure. Dans tous les cas, la puissance est calculée pour les jours les plus froids.
L’unité extérieure d’une pompe air-eau fait un bruit de ventilation. Nous la plaçons en tenant compte de vos chambres et de celles de vos voisins. Les pompes sol-eau et eau-eau n’ont pas d’unité extérieure.
Une pompe à chaleur standard produit aussi l’eau chaude, été comme hiver. Le boiler est choisi selon la taille de votre ménage.
Nous nous chargeons de son retrait. Vous récupérez la place qu’elle occupait.
Le prix dépend du type de pompe, de la puissance nécessaire, des adaptations du chauffage et, pour le sol-eau et l’eau-eau, des forages. Après la visite et l’étude, vous recevez une offre pour votre bâtiment.
Nous. Nous planifions l’entretien et gérons les pannes, du premier appel à la remise en route. Le fabricant intervient sur la pompe elle-même, nous sur le reste de l’installation. En cas de panne, appelez notre service de dépannage.
À la pompe, vous faites le plein. Chez vous, faites le point : parlez-nous de votre chauffage actuel, nous vous dirons ce qu’une pompe à chaleur peut changer.
Faire le point sur mon chauffage